1.  Mục đích và phạm vi thu thập thông tin của khách hàng

a)  Mục đích thu thập thông tin:

(i)  Đánh giá độ tin cậy của Thành viên.

(ii)  Phục vụ cho quá trình liên hệ, giao dịch giữa các Thành viên.

(iii)  Hỗ trợ cnsv.vn kiểm soát hành động giả mạo và rủi ro của các bên tham gia cung cấp và sử dụng dịch vụ của cnsv.vn.

b)  Phạm vi thu thập thông tin:

* Đối với cá nhân/hộ kinh doanh:

-  Thông tin cá nhân/hộ gia đình:

+ Họ tên, năm sinh, chứng minh nhân dân, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú: những thành viên trong hộ gồm người đại diện và người được ủy quyền giao dịch, ủy quyền giao nhận hàng hóa.

+ Tài khoản ngân hàng.

-  Thông tin khác:

            + Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (nếu có)

            + Ngành nghề sản xuất, kinh doanh chính

+ Năng lực /quy mô sản xuất – kinh doanh: Mặt hàng chủ yếu, diện tích đất sản xuất hoặc nhà máy, sản lượng sản xuất, doanh số mua bán; số lượng, công suất của từng phương tiện, máy móc thiết bị, số lượng công nhân.

* Đối với thương nhân:

-  Thông tin pháp lý:

+ Tên doanh nghiệp.

+ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.

+ Địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email.

+ Tài khoản ngân hàng.

-  Thông tin người đại diện theo pháp luật:

+ Họ tên, năm sinh,  Chứng minh nhân dân .

+ Địa chỉ nhà riêng.

+ Số điện thoại, địa chỉ email

-  Thông tin người được ủy quyền giao dịch, ủy quyền giao nhận hàng hóa:

+ Họ tên, năm sinh,  Chứng minh nhân dân .

+ Địa chỉ nhà riêng.

+ Số điện thoại, địa chỉ email.

-  Thông tin khác:

              + Ngành nghề sản xuất, kinh doanh chính

  + Năng lực /quy mô sản xuất – kinh doanh: Mặt hàng chủ yếu, sản lượng sản xuất, doanh số mua bán, số lượng, công suất của từng phương tiện, máy móc thiết bị, số lượng công nhân.

Đây là các thông tin bắt buộc mà cnsv.vn yêu cầu khách hàng cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi cho thành viên. Tùy yêu cầu từng giai đoạn cnsv.vn có thể yêu cầu Thành viên cung cấp thêm các thông tin khác nhằm đảm bảo cho quá trình giao dịch.

Tài khoản Thành viên chỉ được kích hoạt sau khi làm thủ tục đăng ký và được Quản trị website duyệt.

2.  Phạm vi sử dụng thông tin:  

cnsv.vn sử dụng thông tin thành viên để:

a)  Đối với thông tin cá nhân:

     -  Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;

     -  Gửi các thông báo liên quan đến giao dịch giữa các thành viên;

     -  Cung cấp cho bên thứ ba (nếu có) là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ kho bãi, dịch vụ vận chuyển nhằm đảm bảo cho quy trình mua bán của Thành viên;

b)  Đối với thông tin giao dịch của Thành viên trên cnsv.vn:

-   Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và cnsv.vn;

-   Đánh giá mức độ tín nhiệm của từng thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ của cnsv.vn.

-   Truy xuất nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm, hàng hóa giao dịch trên cnsv.

-   Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt;

-   Tổng hợp thành dữ liệu thống kê chung phục vụ cho phân tích, đánh giá xu hướng thị trường; Thành viên chấp nhận cho cnsv.vn được phép đăng tải trên cnsv.vn để phục vụ cho chính Thành viên và hoặc cho bên (các bên) thứ ba làm dữ liệu tham khảo.

Ngoài các phạm vi nêu trên, cnsv.vn không sử dụng thông tin Thành viên cho bất kỳ mục đích và trường hợp nào khác cũng như chia sẻ, tiết lộ và chuyển giao cho bên thứ ba, trừ:

-   Theo yêu cầu của chính Thành viên.

-   Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu giữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu giữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của cnsv.vn/thuê bên thứ ba.

4.  Những người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin cá nhân của Thành viên:

-  Chính thành viên.

-  Nhân viên quản trị website: chỉ được cấp quyền xem

-  Quản lý website.

5.  Đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ ĐẦU TƯ CỬU LONG

Địa chỉ: 447, Quốc lộ 1A, ấp Tân Tạo, thị trấn Châu Hưng, huyện Vĩnh Lợi, tỉnh Bạc Liêu,Việt Nam.

Điện thoại: 0291 3 752852

Email: [email protected].

6.  Xem và chỉnh sửa thông tin:

-  Đối với thông tin các nhân: khi có nhu cầu xem và chỉnh sửa, Thành viên có thể Khi có nhu cầu xem và chỉnh sửa thông tin, Thành viên có thể chỉnh sửa trực tiếp trên cnsv.vn và đề nghị cnsv.vn duyệt cập nhật. Những thông tin cá nhân của cá nhân/hộ gia đình; thông tin pháp, thông tin người đại diện theo pháp luật,  người đại diện giao dịch, người được ủy quyền giao nhận hàng hóa của thương nhân, thành viên phải gửi các giấy tờ có liên quan (bản sao có chứng thực/ký đối chiếu của nhân viên cnsv.vn) trước khi cnsv.vn duyệt cập nhật, chỉnh sửa.

-  Ngoài ra Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho cnsv.vn bất kỳ sự thay đổi nào hoặc ngừng sử dụng liên quan đến địa chỉ thư điện tử, số điện thoại di động của mình khi đăng ký Thành viên. Trừ khi nhận được thông báo của Thành viên về việc thay đổi các thông tin số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, cnsv.vn sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ theo các thông tin số điện thoại địa chỉ thư điện tử mà Thành viên đã đăng ký.

7.  Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Thành viên liên quan đến thông tin cá nhân:

Trường hợp Thành viên phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi thì có quyền khiếu nại đến cnsv.vn qua địa chỉ email hoặc số điện thoại 0291 3 752852, Trung tâm chăm sóc khách hàng cnsv.vn sẽ có trách nhiệm xử lý và trả lời cho Thành viên trong vòng 24 giờ.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị hacker tấn công, cnsv.vn có trách nhiệm thông báo cơ quan chức năng và phối hợp điều tra làm rõ vụ việc và thông báo kịp thời cho các khách hàng.

cnsv.vn không chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các thông tin do các thành viên đăng ký cũng như không giải quyết khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu thông tin đăng ký của các thành viên không chính xác.

CÔNG TY CỔ PHẦN CN&ĐT CỬU LONG

                          Giám đốc                      

PHÙNG THỊ NGỌC LOAN